Com a grande adesão ao trabalho remoto nos últimos anos, temos novas pesquisas surgindo e reforçando que o home office não afeta negativamente a produtividade e ainda proporciona benefícios, como aumentar a resiliência.
Uma pesquisa da Escola de Saúde Pública da Texas A&M University descobriu que a capacidade de trabalhar remotamente pode melhorar a resiliência dos funcionários, especialmente quando precisam encarar desafios de mudanças de local de trabalho, como ocorreu durante a pandemia.
No estudo, publicado na IOS Press, a equipe trabalhou com uma grande corporação baseada em Houston para analisar dados de software, ergonomia e uso de computadores de quase 300 funcionários que trabalharam em casa entre 2017 e 2018.
Durante a análise, a empresa foi forçada a fechar seus escritórios devido às inundações de um furacão, uma tempestade que exigiu que os funcionários trabalhassem remotamente.
“Realizamos uma análise para investigar o impacto do furacão no uso de computadores pelos funcionários durante o período de afastamento do escritório”, escreveram os autores do estudo sobre seu objetivo.
A equipe analisou cinco métricas diárias de uso do computador dos funcionários: número total de horas trabalhadas, tempo total de trabalho ativo, uso do teclado, uso do mouse, palavras digitadas por hora e número de erros tipográficos por palavra digitada.
Os pesquisadores descobriram que não houve mudança no uso total de computadores em resposta às mudanças causadas pelo furacão, mas o uso ativo de computadores diminuiu significativamente por um período transitório – logo no início da mudança.
No entanto, ao longo do restante do período em que os funcionários foram completamente afastados do local de trabalho presencial, observou-se um aumento no número total de horas trabalhadas. Todos os comportamentos medidos retornaram à linha de base antes do retorno completo ao espaço de trabalho físico.
“Apesar de um período transitório de atividade reduzida logo após o fechamento do prédio do local de trabalho, a produtividade voltou ao normal muito antes do retorno dos funcionários aos escritórios”, destacaram os autores. “A capacidade de trabalhar remotamente pode melhorar a resiliência dos funcionários e fazer com que eles se adaptem muito rapidamente às situações apresentadas”.
Em geral, os resultados sugerem que, embora possa haver um impacto imediato do deslocamento durante desastres naturais e outros eventos, a produtividade pode retornar aos níveis de referência com relativa rapidez.
Quase todos os funcionários do estudo estavam de volta ao mesmo nível de produção que estavam antes do furacão. E esta é uma mensagem importante para os empregadores que estão pensando se devem ou não trazer os funcionários de volta para o escritório.
É importante lembrar que, depois de dois anos, o período de adaptação já passou e grande parte dos times já estão produzindo exatamente como produziam antes da pandemia, quando estavam presencialmente no escritório. Trazer a equipe de volta implica em um novo período de adaptação – e futuramente, caso seja preciso retornar ao home office, enfrentar essas mudanças todas novamente.
A equipe também rastreou o ambiente ergonômico no home office dos funcionários, acreditando que esses dados podem ajudar as empresas a lidarem com problemas de saúde de funcionários remotos, incluindo estresse, depressão e abuso de substâncias.
O estudo descobriu que as pessoas que fizeram as pausas recomendadas foram mais produtivas em geral e reforçou a importância de compartilhar esse tipo de dados com os colaboradores, para que preservem sua saúde e consigam ser produtivos.
Os pesquisadores acreditam que essas informações podem ser usadas agora e no futuro para promover comportamentos saudáveis e formular políticas corporativas de trabalho remoto.
