É, o celular também é uma ferramenta importante de trabalho. É isso que mostram os dados da 3ª edição do Painel TIC Covid-19 do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br). Durante a pandemia, o celular acabou se tornando o dispositivo mais utilizado para trabalho remoto e também por alunos.
De acordo com Daniela Costa, analista de informação no Centro de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), vinculado ao CGI.br, apesar de o celular facilitar o acesso à internet, ele também tem uma série de limitações. Para ela, quem tem acesso a outros dispositivos tem mais facilidade para realizar suas atividades.
Entre os entrevistados da pesquisa, 38% dos que trabalham estão fazendo trabalho remoto, sendo que 82% destes citados o fazem por causa da pandemia. Um dado interessante de se observar é que, nas classes A e B, o computador foi o dispositivo mais utilizado com frequência para o trabalho (77%), mas nas classes D e E, o principal dispositivo foi o celular (84%).
Isso reforça o que temos visto em vários estudos brasileiros, mostrando que cargos mais altos têm mais possibilidades de fazer home office. Porém, com a pandemia, empresas inteiras acabaram trabalhando em casa e é preciso ter um cuidado especial com aqueles que estão em hierarquias mais baixas, pois muitas vezes não tem condições adequadas em casa. É papel da empresa perceber e avaliar como ajudar nesses casos.
A pesquisa revelou que apenas 35% receberam suporte técnico para hardware ou software da empresa em que trabalham. Outros 35% receberam notebooks ou celulares para trabalhar, e apenas 16% receberam apoio financeiro para custeio da internet.
Aplicativos de mensagens e redes sociais foram as ferramentas mais usadas no trabalho (86% e 63%, respectivamente). Essas plataformas foram usadas principalmente para vendas. Plataformas de videoconferências foram utilizadas por 62% dos entrevistados.
Se quiser conferir a pesquisa na íntegra, é só clicar aqui.
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