Costumes do home office que devem seguir no escritório. 2020 mudou o trabalho – possivelmente para sempre. Milhões de pessoas começaram a trabalhar remotamente pela primeira vez e aprenderam que não é a mesma coisa que trabalhar em um escritório. Passamos muito tempo aprendendo sobre a etiqueta das reuniões remotas, tentando entender quando é a hora certa de fechar o microfone durante uma chamada de vídeo.
Mas agora as coisas estão começando a ficar mais tranquilas e muitas empresas estão retomando o modelo presencial full time (será mesmo que sua empresa precisa disso?) ou até mesmo implementando um modelo híbrido, em que os funcionários podem seguir em home office mas frequentam os escritórios da empresa eventualmente.
Alguns dos costumes que adquirimos e implementamos durante o home office seriam muito bem aproveitados se também fossem utilizados no escritório. São eles:
Seja empático e evite interrupções
Você deve ter percebido que temos um delay nas chamadas de vídeo. Portanto, existe uma lacuna de tempo entre quando você começa a falar e quando todos podem ouvir. Resultado: as pessoas falam umas sobre as outras sem querer. Mas existe um padrão – uma etiqueta improvisada – que surgiu em resposta ao atraso nas reuniões. Se você fala e outra pessoa começa a falar, logo uma (ou as duas pessoas) vão dizer: vá em frente! E depois de uma falar, a outra vai expor sua opinião. Essa prática é muito mais civilizada e empática do que sair falando e interrompendo os colegas durante reuniões.
Marque horários para socializar
Existe um momento estranho no início de cada videoconferência. Aqueles poucos minutos em que todos estão tentando fazer login e / ou descobrir por que o microfone não está funcionando.
É por isso que em algumas empresas o padrão é não iniciar a reunião imediatamente na hora e criar durante esse gap inicial um momento improvisado de socialização, algo que torna as reuniões virtuais mais divertidas e cria laços entre a equipe.
Outras empresas vão além! Marcavam reuniões extras após as reuniões oficinais, para que todo mundo pudesse se atualizar sobre a vida dos colegas, as atividades fora do trabalho, contar sobre hobbies e família.
No escritório, sabemos que a maioria das reuniões começam com alguma conversa informal, mas criar momentos de interação intencional pode ser importante à medida que as pessoas estão se acostumando a se encontrarem novamente.
Uma boa sugestão é agendar um tempinho extra depois das reuniões para que as pessoas se sintam encorajadas a compartilhar um pouco com seus colegas, sem a pressão de logo precisar mudar de assunto.
Mantenha a comunicação assíncrona
Aprender a trabalhar de forma assíncrona é uma habilidade essencial e que leva tempo para ser desenvolvida. Entender para quais coisas você deve (ou não) usar as reuniões são a chave para fazer toda a coisa remota funcionar.
Durante todo esse tempo no trabalho remoto, muitas equipes se ajustaram à comunicação assíncrona, utilizando ferramentas variadas e diversos modelos de documentação do trabalho. Isso é algo muito precioso e que não deve ser perdido no retorno ao escritório.
Manter a comunicação assíncrona ativa é fundamental para um modelo híbrido, onde as pessoas trabalham no escritório, mas também trabalham em casa e em qualquer outro lugar e precisam ter acesso a tudo o que acontece.
A HOM é especialista em ajudar empresas a implementarem um modelo flexível, com uma metodologia estruturada e já aplicada inúmeras vezes. Temos um treinamento específico para líderes e gestores, que ajuda no desenvolvimento de uma gestão de times descentralizados com mais transparência e eficiência.
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