Por que voltar ao escritório será 10 vezes mais difícil do que a transição para trabalhar em casa? Quando a pandemia começou, empresas deram duro para conseguir que as pessoas trabalhassem em casa, mas quase ninguém pensou em como seria transferir todos de volta para o escritório em algum momento.
Para muitas empresas essa seria uma situação de curto prazo, e teve tanto esforço despendido para fazer a transição para fora, que ninguém nem lembrou do processo de retorno. Agora, quase um ano e meio depois, com a vacinação avançando, a realidade de retornar ao local de trabalho parece ser um problema significativamente mais difícil de resolver do que se pensava originalmente.
É importante destacar que isso talvez signifique algo importante! O modelo remoto deu muito certo e acelerou mudanças importantes que muitas empresas e pessoas não gostariam de abrir mão.
Na mudança para fora do escritório, muitas empresas fizeram esforços enormes para oferecer computadores, configurar ferramentas de acesso remoto, reconfigurar seus aplicativos, migrar rapidamente para modelos de computação em nuvem e muito mais para garantir que as pessoas pudessem realizar seus trabalhos. Com muitos tropeços durante o caminho claro (principalmente no início), mas no fim das contas, o home office salvou muitas empresas de um colapso. Aliás, prejuízos enormes foram evitados e com o passar do tempo, percebeu-se que o exercício do home office realmente levou ao aumento da produtividade.
Isso trouxe uma grande reflexão sobre como os trabalhos estavam sendo realizados. Em pouco tempo grandes reformulações foram feitas, coisas que poderiam levar meses ou anos até serem implementadas em uma condição normal. Aqueles velhos sonhos e promessas de tecnologia permitindo o trabalho remoto não estavam tão longe, afinal – pelo menos na maioria das situações.
O sucesso desse modelo agora dificulta ainda mais a volta para o escritório. O modelo do início de 2020 certamente não existe mais. Os funcionários vão voltar para suas antigas mesas, vão sentar-se próximos uns dos outros? Como vão se sentir com essa proximidade e falta de espaço? A preocupação com o Covid ainda deve ser uma realidade por um bom tempo.
E os processos de trabalho? Com tudo na nuvem, vai ser necessário voltar a imprimir relatórios e documentos com a equipe presencialmente no escritório?
Fato é que algumas empresas apenas vão voltar ao modelo antigo, não aproveitando nenhum aprendizado desse último ano. E essas correm grandes riscos de ficarem para trás e perderem sua equipe no processo.
Outras estão planejando com antecedência, cuidado e atenção o momento do retorno. Os desafios que essas – e muitas outras questões – vão levantar, sem dúvida, levarão muitas empresas a mudar suas estratégias ao ver quais processos e ferramentas funcionam e quais não no novo mundo do trabalho híbrido. É muito interessante, por exemplo, ver muitas empresas de tecnologia – que sempre mostraram mais interesse e vontade de experimentar modelos de trabalho híbridos – começarem a mudar seu pensamento e estratégias mesmo antes do início da migração em massa de retorno ao escritório.
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