5 lições para combater o cansaço das videochamadas. Se você é uma das muitas pessoas que tem trabalhado em casa há mais ou menos um ano, pode estar um pouco cansado, especialmente com as reuniões online. A fadiga da videochamada é real. Embora a maioria de nós seja grato por poder continuar trabalhando em casa, as interações virtuais cobram seu preço – permanecer focado, engajado e produtivo pode ser mais difícil quando cara a cara significa cara a tela o tempo todo.
Para aliviar o esgotamento e manter você e os membros de sua equipe atentos e alertas, compartilhamos algumas dicas:
01 – Faça reuniões pequenas
É muito fácil chamar as pessoas para reuniões virtuais, pois é só colocar um e-mail na ferramenta e disparar. Mas isso não quer dizer que você deve fazer isso. Considere uma típica discussão pessoal envolvendo 40 pessoas: se não funcionaria em uma sala de reunião, por que funcionaria online?
A menos que você esteja fazendo uma transmissão em que o objetivo seja comunicar-se com toda a organização, mantenha as listas de presença pequenas. Se você precisar se reunir com mais de dez pessoas, considere o uso de grupos separados para tornar as interações mais gerenciáveis.
02 – Faça reuniões curtas
A fadiga ou burnout de videochamadas acontece porque em um ambiente virtual o seu cérebro precisa se esforçar para determinadas tarefas, que pessoalmente acontecem sem esfoço nenhum, como: saber quem está falando, identificar expressões faciais e sentir a energia da pessoa. No ambiente virtual precisamos realizar uma quantidade surpreendente de trabalho mental para compensar a falta de presença física, e esse esforço pode esgotar nossas baterias rapidamente.
Portanto, faça suas reuniões em formato de sprints, e não de maratonas. Se você precisar realizar uma reunião que levará mais de uma hora, faça intervalos para evitar cansar as pessoas.
03 – Tenha uma plataforma padrão
Hoje é possível escolher entre muitas ferramentas de videochamadas, cada uma com sua particularidade. Pessoalmente, acabamos tendo nossas preferências, mas falando de forma corporativa, o ideal é que exista um padrão. Diferenças sutis em como as ferramentas funcionam podem ser mentalmente desgastantes, prejudicando a capacidade de foco.
04 – Respire fundo
Tente inserir pausas na sua fala e lembre os outros de fazerem o mesmo. Fale mais devagar e solicite perguntas. Se você estiver liderando a reunião, tente manter a energia alta o suficiente para ser envolvente, mas calmo o suficiente para que as pessoas não falem umas sobre as outras. Lembre de criar um espaço seguro para que os participantes da reunião também possam falar. E evite interromper quem está com a palavra.
05 – Câmera aberta ou fechada?
Esse é um ponto delicado.
Por um lado, ter sua câmera ligada permite que as pessoas identifiquem pistas não-verbais, o que pode reduzir a fadiga de ambos os lados. Por outro lado, você pode nem sempre querer “receber” seus colegas para o seu espaço pessoal.
É importante encontrar um meio termo bom para todos. Você pode combinar com seu time uma ou duas reuniões de câmera aberta por semana, e outras mais rápidas, pontuais, com a câmera fechada. Outra solução para essas conversas mais rápidas também pode ser utilizar as salas do Clubhouse, como já falamos por aqui.
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