Como saber se uma empresa tem uma boa cultura de trabalho remoto? Em 2020, grande parte do mundo experimentou trabalhar remotamente pela primeira vez, quando as pessoas começaram a trabalhar em casa durante a pandemia. Algumas prosperaram e escolheriam essa configuração para sempre.
Muitas empresas não apenas mudaram temporariamente para o trabalho remoto, mas já estão de forma permanente para manter tudo funcionando durante a pandemia. Gigantes de tecnologia como Twitter e Shopify agora estão totalmente remotos. Muitas empresas de pequeno e médio porte fizeram o mesmo. A verdade é que, quando o home office funciona para alguém, é difícil que essa pessoa queira voltar ao escritório.
Mas é preciso que empresas e funcionários entendam o que torna uma cultura remota saudável. Por exemplos, empresas que só toparam o trabalho remoto por obrigação, e que não estão investindo tempo ou energia na otimização da experiência dos funcionários, certamente estão criando experiências horríveis de trabalho remoto. Já que o trabalho remoto é uma realidade e o futuro indica a presença de escritórios híbridos, o melhor é entender como tirar bom proveito disso.
Uma cultura remota saudável deve incluir líderes dispostos a tomarem a frente e deixarem os funcionários confortáveis e seguros para atingir o potencial máximo. Abrange os valores transmitidos, os comportamentos e as interações entre os funcionários. E isso deve ser levado em conta até mesmo com todos trabalhando em casa. Também é importante ser transparente na hora de compartilhar expectativas e metas com os colaboradores, para que eles saibam exatamente o que esperar e o que precisam fazer para serem reconhecidos.
O que torna uma cultura remota saudável?
A definição clássica de cultura empresarial se refere às atitudes e comportamentos de uma empresa e de seus funcionários. É evidente na forma como as pessoas de uma organização interagem umas com as outras, os valores que defendem e as decisões que tomam.
A cultura de trabalho remoto, então, é a mesma coisa, exceto que os funcionários interagem online e a comunicação acontece por meio de video chamadas e mensagens de texto, em vez de pessoalmente. Com isso em mente, aqui estão alguns fatores-chave para uma cultura remota saudável.
INTENÇÃO
O trabalho remoto requer muita intenção e objetividade. A comunicação, em particular, requer muita atenção, ou então pode ser bastante difícil colaborar em projetos e fazer progressos. Em um ambiente de escritório tradicional, você pode facilmente chamar todos em um departamento para uma conversa rápida. Mas, esse não é o caso com o trabalho remoto. As reuniões devem ser planejadas com antecedência, mesmo que sejam relativamente breves.
Definir limites claros é outra parte fundamental da construção de uma cultura de intencionalidade. Sem um gerenciamento cuidadoso, trabalhar remotamente pode se transformar em trabalho a qualquer hora do dia, o tempo todo. Para um funcionário remoto, seus dispositivos são seu escritório e muitas pessoas tem acesso a eles o tempo todo. Culturas remotas saudáveis estabelecem limites concretos, não perturbam durante os intervalos e encorajam a manutenção de horários de trabalho que se equilibrem com o resto de sua vida.
CONFIANÇA
A confiança é crucial em um ambiente de trabalho remoto. Se um gerente não confiar em seu funcionário, ele pode encontrar maneiras de monitorar exatamente como ele gasta o tempo ou enviar mensagens regulares perguntando em que está trabalhando. Esse nível de microgerenciamento não afetaria apenas a produtividade e capacidade de realizar o trabalho, mas também certamente afetaria a saúde mental de toda a equipe.
Ambientes remotos saudáveis são aqueles que descobrem como criar confiança para sua equipe. A confiança pode vir de várias formas, como dar mais autonomia aos funcionários, compartilhar informações com transparência ou levar em consideração o feedback da equipe. O método exato pode mudar, mas o princípio básico é o mesmo. A confiança é essencial para um ambiente de trabalho remoto saudável.
COMUNICAÇÃO
Quando você não pode contar com a comunicação pessoal física, precisa ter sistemas para promover uma comunicação regular e clara entre os colegas de equipe. Na prática, isso significa que todos devem ter um entendimento compartilhado das melhores práticas de comunicação. Assim como construir confiança, uma empresa pode fazer isso de várias maneiras, mas o importante é que ela tenha expectativas de comunicação e que isso seja claro para todos.
Organizar algum nível de comunicação assíncrona também é importante para uma cultura remota saudável. A cultura totalmente sincronizada requer comunicação o dia todo e todos os companheiros de equipe precisam estar disponíveis no mesmo fuso horário. Para equipes distribuídas em fusos horários, a comunicação totalmente síncrona simplesmente não é possível. Como resultado, muitas vezes é muito mais saudável trabalhar de forma assíncrona para que os colegas de equipe possam ter um horário flexível. Deixar isso claro aos seus funcionários e futuros candidatos é crucial para quem todos possam entender a cultura da empresa e saber exatamente o que esperar.
Sua empresa precisa de uma consultoria para criar uma cultura saudável de trabalho remoto? Somos especialistas em ajudar empresas a implementarem o home office, com uma metodologia estruturada e já aplicada inúmeras vezes. Temos tudo o que sua empresa precisa para gerenciar seus colaboradores remotamente, incluindo um software com funcionalidades exclusivas para o modelo de trabalho e planejada pra o mercado brasileiro. Se quiser entrar em contato com a nossa equipe, é só mandar um e-mail para [email protected]
* Esse post faz parte da parceira entre a HOM e o Adoro Home Office.
