Tem sido muito comum ouvir histórias de empresas que estão adotando o home office como atual modelo de trabalho, mas também tem sido comum ouvir histórias de empresas que adotaram, mas acabaram voltando atrás. Há algum tempo atrás, um caso em especial se tornou muito conhecido no mundo corporativo: a CEO do Yahoo!, Marissa Mayer, anunciou o fim do trabalho remoto na empresa e gerou polêmica ao tomar uma decisão que seguia na contramão do mercado.
Situações como essa são frequentes e, em geral, apresentam pelos menos um dos seguintes problemas: (1) empresas subestimam o trabalho remoto; (2) empresas passam por processo de reestruturação total que exige a volta do trabalho presencial; ou (3) a cultura dos gestores acaba atrapalhando e inviabilizando o modelo de trabalho a distância.
Vamos analisar mais detalhadamente cada uma dessas possibilidades.
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1) Com frequência, empresas acabam subestimando a implantação do trabalho remoto e achando que esse é um processo fácil, tranquilo. Conheço casos em que empresas compraram notebooks e celulares novos, entregaram aos seus funcionários e simplesmente comunicaram que, a partir de uma data, eles deveriam começar a trabalhar de casa. Mas esse processo, ignorou uma série de etapas fundamentais para o sucesso da transição.
Mais do que investir em devices portáteis, é preciso criar um plano coerente de transição e apostar em comunicação, treinamento, consultoria, soluções de tecnologia e interatividade. Este investimento pode parecer alto, mas acredite: vale a pena! O retorno é muito mais rápido do que se imagina e as chances de sucesso da implantação se tornam muito maiores.
É preciso que as empresas reconheçam e aceitem que as pessoas terão dificuldades naturais para encarar grandes mudanças (e a mudança para o trabalho remoto é gigantesca, afinal a rotina e forma de trabalhar serão completamente diferentes). Uma empresa consciente e com o objetivo de realmente viabilizar o projeto, certamente fará o planejamento e os investimentos corretos e necessários.
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2) Algumas empresas adotam o home office em determinada fase ou contexto, mas sabemos que empresas e mercados estão mudando o tempo todo. Em tempos difíceis, muitas delas compreendem que é preciso se reestruturar e se reinventar completamente, e que, para isso, é interessante trazer os colaboradores de volta para a empresa, como no caso do Yahoo! (apresentado no começo do artigo). Mas ações como essas podem ser tradas apenas como “planos de emergência” e, após os novos rumos terem sido trilhados, o home office pode voltar a fazer parte da realidade da organização. Por isso, depois de uma grande quantidade de críticas, apontando a decisão como um retrocesso aos modelos de gestão, o Yahoo! soltou um comunicado oficial sobre a decisão tomada: “Essa não é uma visão ampla da empresa sobre trabalhar de casa – isso é o que é adequado ao Yahoo! neste momento”.
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3) Também é importante, considerar que, para que o home office funcione na organização, é fundamental que lideranças, gestores e colaboradores estejam culturalmente alinhados a essa nova forma de trabalhar. Os líderes são de extrema importância, principalmente no momento de transição de regimes de trabalho. Eles são os principais influenciadores e apoiadores do processo e, se estiverem ao lado dos colaboradores e compreenderem suas dificuldades iniciais com o trabalho remoto, certamente estarão dando um passo certo em direção ao sucesso do projeto. Por isso, é tão importante investir na conscientização e treinamento dos gestores e líderes.
Por fim, é necessário compreender que a transição do trabalho presencial para o remoto é um processo totalmente viável e benéfico, entretanto exige cuidado, planejamento, investimento e coragem. Trata-se de uma mudança cultural grande e toda mudança deve ser bem estudada, estruturada e acompanhada de perto.
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A HOM é a empresa ideal para ajudar empresas e colaboradores nesta transição. Oferecemos consultoria, treinamentos e tecnologia para tornar o processo mais fácil e rápido.
Tawan Pimentel
Sócio da HOM | HOME OFFICE MANAGEMENT,
empresa especializada em trabalho remoto,
com mais de 4 anos de experiência no mercado e
ajudando diversas empresas a mudarem para
a melhor a forma de trabalhar.
